寻找丢失的快递
开元物业在河南
2017-05-18 23:27
(本报讯 卢坤华)5月17日一大早,业主张女士来客服中心领取快递公司放置在客服中心的快递时,找不到自己的快递了,业主很着急。开元物业管理公司河南区域鼎观世界前台刘春霞见状对业主解释到,快递公司与业主为了快递的领取方便,协商暂时将快递放在客服中心,但是客服中心并没有得到快递公司要求保管快递的委托,也就没有为快递公司保管快递的责任,每次在业主领取快递的时候都会提醒业主不要将快递拿错,以免造成不必要的麻烦。
业主听到解释后也表示理解,随后刘春霞提出可以帮业主在业主QQ群内发一个寻物启示,之后第二天有一位业主表示自己拿错快递了,并将拿错的快递送还到了前台,客服管家随即将快递包裹归还给了失主张女士,张女士表示本来是没有想到能寻回快递的,现在竟然找回来了,对我们的贴心服务连声表示感谢。
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