“锁”事

每天的巡片区，是我们物业从业人员的必修课，这么做是为了什么，第一加强小区的安全检查，发现问题，及时改进。第二是对小区卫生的检查，及时清理，第三则是及时出现在业主身边，解决问题、解决难题、提供力所能及的帮助。  5月12号，值班人员正在巡逻，走到三期F3楼下时，听到1单元3楼的业主在喊，大叔你好，您能帮一下忙好吗？我家门锁坏了，我在屋里，小女儿在外面开不开门，值班人员一听，马上到三楼，帮助小朋友开门，但是她开了好一会儿，也没有打开，就跑下楼找保安，帮她卸开，让她女儿进去，并且告诉她，等下午上班了，让维修师傅给她修好，当时业主很受感动，拿出冰水和香烟，被我们的保安人员拒绝了，保安人员只说了声不用客气，能给您提供帮助我们很开心，有事给我们打电话，下午您在家的话，我们就安排维修师傅上门给您修锁。业主说在家，并连连感谢我们，她的女儿也很懂事的说谢谢叔叔爷爷。“锁”事，是小事，也是力所能及之事，很开心能给业主提供帮助，实现我们物业工作人员的自身价值。