开元物业上海区域第十届服务技术比武

(文/费华)2017年5月12日-13日开元物业上海区域第十届服务技术比武在松江天阳后勤基地及松江怡林花园项目开展。本次上海赛区的技术比武分两天进行，参赛选手共计50位，分别来自上海区域各个项目。比武项目分别是物业管理知识竞赛、管家实务操作、消防操作技能、单兵队列及工程设施技能操作，除了物业管理知识竞赛项目外，其他项目均安排理论考试。

比武第一天，每位参赛选手迎着松江的瓢泼大雨而来，却丝毫没有抵消他们比武的热情及积极性，最先开始的理论考试按照计划有条不紊地进行。理论考试结束后，紧接着开始物业管理知识竞赛项目的比拼。该项目共有10位选手参加，由选手抽签决定比武顺序，题型分别是必答题、抢答题、案例分析题及即兴演讲。比赛耗时90分钟，共有3位评委对现场每位选手的表现评分，比赛结束后，分数当场统计，增加了比武的紧张感。

比武第二天，或许是感受到了每位参赛选手高涨的士气，松江的天气也开始放晴。当天的比武在松江怡林花园项目分四个场地进行，早上八点不到，基本所有的场地、比武工具已经准备完毕。为了比武的公平性及观赏性，除了管家实务操作项目安置在玻璃房内进行外，其他项目都安排在室外进行。随着单兵队列的展示，四个项目的实操部分也陆续开始。单兵队列比的是选手的精气神及动作的规范和标准，消防操作技能比的是速度及完整性，管家实务操作比的是客服知识掌握的是否扎实、软件操作是否熟练及细心，工程设施技能操作比的则是快速操作和安全性。经过一上午激烈的角逐，所有的比赛在每位参赛选手的汗水中结束。

本次上海赛区技术比武从正式下发通知到完成比赛，仅历时两个星期。为了在短时间内让每个参赛选手能赛出水平，区域综合部就物业管理知识竞赛项目建立了QQ群，督促每位选手制定倒排计划，时时跟进他们的准备情况；区域运营部更是安排了赛前培训，特别是单兵队列与消防操作技能的参赛选手提前于5月11日到达松江就这两个项目再次安排了集训，只为让每位选手都能保持参赛的紧迫感，并能在短时间内达到一定的水准，能在比武时有出色的表现。

正式比武时，每位选手都向我们展示了他们自己的风采，不管是文比、还是武比，都让在场的每位评委和观众感受到了他们全力以赴的决心。技术比武是一个给每位参赛展示自我及互相学习的平台，它需要名次的评选作为结果，既是对优胜者的肯定，也是让其他比武选手了解自己的不足之处，在今后的工作中能有所提升。当然，比武也不仅仅是为了名次，有些选手通过比武的展现让他们的名字更为具象，他们的表现也给我们留下了深刻的印象。

在这短暂的两天时间内，我们感受到了技术比武不单单是一场比赛，也是我们上海区域团队建设的契机；也可以让参与的每个人再次体会到开元人“争先、勤奋、严谨、关爱”的行为准则，以及“人性品质，真挚关爱”品牌核心价值。通过此次比武，让在场的每个人都有了不同的收获。