感动才是最好的服务 邦泰物业的发展之道

2010年，邦泰集团投资并控股的专业化物业服务公司四川邦泰物业服务有限公司腾空出世，带着“成为西南地区具备行业影响力和受客户尊重的品牌物业服务企业”的愿景，仅用时5年就荣获“国家一级物业管理资质”。致力于成为“西南一流的城市品质生活服务商”的邦泰物业秉承着高品质，高标准的理念，用心服务着邦泰的千家万户。也正是这样，快速崛起的邦泰在今年于北京召开的“中国物业服务百强企业研究成果发布会”上荣膺“2017中国物业服务百强企业”称号。

更高品质

展现独特邦泰物业之道

作为知名城市运营商的邦泰集团深知做好物业服务的重要性，而把物业服务做到极致则是四川邦泰物业服务有限公司最初的使命。品质，是邦泰物业发展的第一要素，为了保证业主的生活质量，2014年，邦泰物业对交房时间已超过五年的乐山邦泰名门外滩进行了园林绿化的全面改造升级。可持续的投入，可持续的服务，让业主最终受益，这其实就是邦泰物业与其他物业服务商最本质的区别。

除了硬件上的不断更新，邦泰物业采取亲情服务，形成360度高尚社区生活服务的典范。在邦泰的小区里，你或许还曾看见过这样温暖的场景：腿脚不便的老爷爷在楼下等着子女，年轻的邦泰物业人发现后立马为他搬来椅子不说，还体贴的陪在老爷爷旁边谈天说地。此外，邦泰物业尝试引入APP信息化体系，引进“荷兰管家菜单式”服务，制定标准化的服务系统等人性化服务体系，并形成了《邦泰物业品牌服务手册》。

在邦泰物业管理模式里，物业管理不仅仅局限于传统的单元环境的维护，更升级为针对社区的物业整体配套服务。因为来到邦泰，当你的车熄火的瞬间，车门就会被邦泰门口贴心的邦泰人打开。而诸如站岗在小区门口的邦泰人第一时间从业主手中提起重物，护送业主回家之类的贴心举动则是邦泰物业要求的“标配”。

更高标准

提升城市物业管理水平

如今，邦泰物业管理着17个住宅和商业项目，管理区域覆盖成都、乐山、眉山、宜宾、内江、广元、西昌等省内多个城市，管理规模近500万平方米。不同于其他物业服务公司，邦泰物业的服务呈现出多项目、异地化的普遍现象，而这样的现象则对邦泰物业的管理要求更高。标准尤为重要，邦泰物业人相信标准就像一把尺子，在A地是这个标准，到B地也是这个标准，他们深知，如果不建立一套严厉严格的标准的话，即使再好的团队，在过程中质量都会衰减。

然而，邦泰的高品质物业管理标准在落地各个城市的同时，也在为这个城市的物业管理行业水平的提升，贡献着自己力量。作为四川省物业管理协会常务理事单位的邦泰物业，同时还担任着至少三个省内重点城市物业行业协会的副会长单位，长期对所在城市相关行业人员组织分享讲座，也不定期的对所在城市会员单位进行交流指导，充分体现了企业公民的社会责任。

更加贴心

打造邦主幸福生活方式

2011年起，邦泰集团潜心研究增强客户黏性的秘密武器——“邦泰汇生活APP”，并于2016年7月上线发布，率先开启物业4.0时代。此后经多次升级，如运用无人机进行小区巡查、警用、环境监察等，并凭借“互联网+”的创新型物业服务模式荣获了“2016国际智慧城市建设优秀企业”和“2016中国智慧城市建设创新奖”两项大奖。

邦泰汇生活APP除了家政一键下单等贴心的日常服务之外，以“满意+感动”的“让服务更贴心”的服务理念为基础，针对邦泰业主推出定期免费磨刀、免费理发、免费健康建档(讲座)、免费看坝坝电影、免费用电安全检查、免费门窗调校等，不仅为业主提供了生活便利，还让他们享受到健康、精神层面的服务。此外，拥有上万业主的邦泰今年还推出了邦泰汇生活四大计划，生态旅游计划、蒲公英计划、长者计划和邦Family计划，为邦主打造全新的幸福生活方式。邦泰物业总经理阙龙盘说到：“在邦泰物业，感动才是最好的服务!”