航天物业：物业暖人心 业主送锦旗

2016年1月15日，一位业主将一面印着“一流物业一流服务，急人所急情系业主”的锦旗和一封感谢信，送到了深圳市航天物业管理有限公司三亚分公司航天云海台管理处，感谢管理处在其家人突发脑出血的危难时刻及时给予的帮助。

1月10日中午12时05分，航天云海台客服中心接到四栋一单元19F业主的求救电话，在得知其家人突发疾病后，项目经理及各部门主管第一时间赶到现场，秩序部在路口等待并引导救护车辆。管理处应急救援的快速反应为挽救病人的生命赢得了宝贵的时间，由于抢救及时，病人已脱离了生命危险，身体逐渐好转。

针对小区“空巢候鸟老人”较多，周边医疗配备不完善的情况，管理处定期组织进行应急培训，经常性的开展各种紧急救助演练，以不断提高应急人员的救助本领和专业技能，使管理处在小区服务管理中发挥出更大的作用。管理处本月已收到业主感谢信3封，锦旗2面，航天物业人就是业主可爱可亲之人，正因为有了航天物业人，社区内外才真正洋溢着和谐。(刘国君)