中信物业：物业好管家，业主的贴心人！

7月29日，业主张先生走进中信湾上六座物业管理处，送来了两面锦旗，一面是给中信地产的“优质服务，心系业主”，一面是给中信物业的“物业好管家，业主贴心人”。

业主送锦旗为哪般?原来2014年深圳雨季时期，下雨时间持续久，中信湾上六座业主张先生家的屋顶和墙壁出现大面积渗水，他前往小区物业管理处进行反馈，要求尽快联系处理。管理处现场查看后将问题呈报给中信地产400客户服务部，中信地产立即安排工程技术人员到场勘查，确认是楼顶防水层出现问题，雨水渗漏到业主家，导致出现房屋天面、墙壁鼓泡、脱皮等现象。技术人员立即要求承建商对天面防水层进行维修处理，并由中信地产400工程代表及时跟进维修进度及处理业主诉求事宜。

维修队先是对天面楼层进行开挖，对楼层中间防水层进行更换，试水后进行回填抹平处理，于去年底对楼栋天面工程问题处理完成。与此同时另一批施工队将张先生室内受损装饰进行了修复，并且更换了因浸水导致受损无法使用的家私。

这件事情获得了张先生对中信地产、中信物业品牌的高度认可，为表达感谢，近日他特意赠上两面锦旗，并表示中信品牌公司都十分负责任，有着一流的服务团队。他还说会继续选择置业中信地产，享受中信物业、百利行物业提供的优质物业服务。