细致工作决定物业服务质量

开元物业在河南 2017-07-19 10:03

(本报讯 陈怡)随着数据通讯地日益普遍化,微信物业服务质量的好坏,也成为了物业服务的一项重要指标。

2017年7月17日晚上7点左右,开元物业管理公司河南区域卡梅尔小镇业主微信群里的1-703的业主提出了一个困惑:自己家的水表是否有问题或者被人偷水用。卡梅尔小镇服务处的管家小赵看到信息后,立即对业主做出回应,并询问设施部的师傅,让他仔细检查判断问题。

这个时间已经是服务处下班的时候,设施部的张军勇师傅也已经回家休息,但是当他了解到业主的疑问之后,立刻赶到1-703水表所在地,并对其进行了简单的检查判断。得出结论后,张师傅将具体情况反馈在微信群里,并对业主进行了耐心详细的讲解,此后还和业主约定了时间,第二天上门对1-703的用水情况做一个具体的排查。

物业工作没有什么大道理,细微之处方见真功夫。每一个开元物业的员工,都是秉持着这样的精神来做工作,才会把物业工作做好,让业主对我们产生认同感。

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