【开元物业管理公司】物业初体验

（王英英  开元物业华南区域）

在荷韵悠扬的七月，我有幸进入开元物业瀚江府服务处任客服管家，能在自己“青春年华里再添几笔不一样的色彩”，而在历经了两个半月的实习生活后，我确实感受到了，在多姿多彩的开元有那么多不同的领域可以涉及。

之前在案场水吧呆过近一个月的时间，在这段时间里认识了很多新同事，大家在一起相处融洽，新领导也是平易近人，在工作中很是帮助我，能让我尽快的适应了这份新工作；怎样专业的给到客户最贴心的服务，是这份工作中我认识到最需要学习的地方，就如同之前做过的销售，高水准的服务水平才是现社会最能融化人心的东西吧，在案场每天过得忙碌充实，能看到客户满意，也是我们最大的满足。

因为撤场的原因，我于案场转到了小区。在这里与我之前了解到的物业完全不同，原来客服便不只是收收物业费，做做帐而已。整个小区，有不同岗位，分工明确，每天上班都像是一个新挑战，我需要去学习如何回答业主提出的不同的问题，学习如何交付，陪同验房，核对业主信息，填写表单，打单，交房需要什么资料等等～

一开始忙碌的同时，感觉自己一头雾水，还好有新同事耐心的帮助，不厌其烦的一一讲解如何进行操作，让我不至于觉得那么复杂。

经过这几天的交房工作，我收获良多，有好团队的沟通和配合，才能让我渐渐熟悉这份工作的各项流程。

无论做什么，一直坚信态度是决定一切的首位，在接下来的工作中，在领导的细心指导，同事的热心帮助下，我也会不断提升自己，也感谢公司对我的信任，做好自己的本职工作，为开元物业的发展添砖加瓦。