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(文/褚一箐)9月21日下午，管家部司小娟在前台窗口整理刚送来的快递，起身看向窗口的时候发现有孩子在园区装饰大理石边玩耍。几个孩子，围着一个一米高的大理石爬上再跳下。孩子都才小学一年级的模样，跳下去十分的不安全，看着就让人着急。

由于二期业主入住率还不高，好多业主都还是生面孔，在几个小孩子中间，司小娟看了一圈，只有一个孩子的经常跟着爸爸来拿快递，稍显眼熟。司小娟回到办公桌查找业主资料，找到了家长的电话，可是连打了几个都没有人接听。看着孩子们不断的爬上爬下，觉得十分着急，司小娟想这个时间家长把孩子接到家里了，肯定家中有人。根据房号找到了业主家中，跟业主说了具体情况，业主下楼教育了孩子，领回了家。孩子们都乖乖回家，或者只是在平地玩耍了。

我们是业主的管家，要做一个业主值得信赖的管家，让业主感到温馨。业主感觉到细心细致，就会对我们的服务有个绝对的肯定，后续我们与业主的关系就可以十分融洽，达到一个关系的双赢。让我们努力提升自己的服务，做的更好。