【开元物业管理公司】刻不容“松”

物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：修水管、换灯泡、清扫小区等，但正是这些微不足道的小事，才能真正体现我们物业人的工作态度和精神!

2017年8月6日下午2点，管家部部电话紧急的响起。

“您好，开元物业很高兴为您服务!”

“我是22号楼1304的业主，我们这边的一排设备平台全部堵了，水排不出去，空调外机都泡在水里，水都往下漫，你们快过来看看!”

管家部第一时间通知了片区管家，她放下手头的工作便叫上许细松师傅去了事发地点，在路上从文员那里了解详细情况，。到达地点后，许师傅先从窗户处查看设备平台情况，经过排查是排水管道堵塞。设备平台要出去疏通，必须翻越窗户，从外墙爬到设备平台。虽然危险性较大，但是为了能给业主及时疏通设备平台，许师傅没有犹豫，借来了一根简陋的安全带，就开始开工了。很多窗户都装了防蚊纱窗，窗户无法出去。征求业主的意见后 ，先拆除纱窗 ，再想办法出去。

时间一分一秒地过去了，在傍晚吃饭时间点的时候，终于把一整排上上下下的平台疏通得差不多了。许细松师傅准备收工了，突然又接到电话 ：“师傅，能不能麻烦你先别走，我也是22幢的，我家设备平台也堵了，我现在从椒江赶回来，大约半个小时就能到，把我家设备平台也疏通一下。”，接完电话的许师傅决定等着，业主的信任是他工作最大的动力。等了一个多小时业主才回来，因为路上堵车耽误了。许师傅熟练的系上安全带，拆纱窗，爬窗户，踩在满是积水的平台拧开水管接头，啪……水泥泥沙混和的空调水一泄如注，许师傅全身湿透。出来的时候担心湿漉漉的鞋子弄脏业主家的地板，还套上两个塑料袋。将拆下来的纱窗恢复原状安装完毕后，看着业主欣慰的笑脸，许师傅终于松了一口气，才拖着疲惫的身体回到办公室。这时已经六点多了，早已经过了下班时间。

除了每天的送水送电工作，这就是许师傅的日常维修。一件简单的小修，他也会尽量做到尽善尽美。比如修下进户门插销，他都会顺便帮人把门把手、钥匙孔喷点除锈剂，让进户门更好使用。他说：“虽然我的工作很简单，但是我觉得每做过的一件事都要拿的出手，上得了台面。当人们谈论起的时候会说到这水管，这门修得真不错，这是开元物业某某师傅修的，即使是这样被简单的提起，那也是对我工作的肯定，是我劳动价值的体现。”

如今，我们的物业服务是24小时全天候的服务，能让住在小区里的居民感到更加的贴心和放心，是我们一直追求的目标!物业的工作平凡而渺小，但正是因为有这种渺小的事情才更能体现出我们物业人的平凡和伟大