怡林花园年度锦旗故事集锦

（文/黄会杰）金奖银奖，不如客户的夸奖，金杯银杯，不如客户的口碑，一直秉承开元酒店式物业服务专家管理理念的开元物业，精心倾情，至善至美的为业主服务。业主一个赞许的微笑、一个肯定的眼神、一个表扬的电话，就是极大的认可和鼓励。而业主的肯定与认可，皆来自于细致的工作、贴心的服务。墙上的一面面锦旗是对开元物业工作认可与肯定的最好的证明，共收到表扬信10 封，锦旗15 面。

（一）心系居民，乐于助残

48号1201的业主双腿残疾，身体行动不便，开元物业员工多次给予业主生活上的帮助，帮助业主搬运大件快递物品。业主认为开元物业工作服务热情，尽职尽责，特送锦旗，以资鼓励。

（二）勇救落水业主得赞赏

2017年8月的一天早晨，环境主管许宏亮像往常一样在园区巡查时，看见一位业主阿姨在河边散步，突然之间脚底一滑，落入水中。老许救人心切，早已忘记原来自己也不会游泳。一边大喊着救命，一边奋不顾身直接跳入水中去救阿姨，阿姨出于本能反应抓住了老许的手脚，导致其无法动弹，闻声赶来的居民业主们，发现情况后，也跳入了水中，及时营救业主阿姨和老许。事后被救的业主阿姨送来了锦旗，奖牌，水果感谢老许的见义勇为。

（三）服务热情，技术全面

19-502业主入住新家，开元物业设施师傅多次帮助业主装饰房屋，安装家具、挂壁画，业主特送锦旗以表感谢

（四）爱岗敬业，专业保洁

业主认为开元物业入驻后，园区卫生环境明显改善很多，使的广大业主居住环境品质明显提升，同时环境部工作规范专业，认真负责，特赠锦旗

（五）为民服务，高效精干

业主认为，管家工作人员，任劳任怨，热心为业主解决难题，工作效率高，特赠锦旗

每个锦旗的背后都包含着一段感人至深的故事，是对开元物业的认可与支持，更是一种责任和动力，开元物业会努力为业主创造一个舒适的居住环境，创造美好家园。