石狮世茂摩天城:物业+社区+业主携手战“疫”
2022年3月22日清晨05:00,当黎明的夜还未褪去,多数人还在睡梦中,世茂摩天城的物业工作人员已经整装就位,开启新一天的战“疫”序幕。
这是石狮摩天城小区第五轮大规模核酸检测。当3月21日接到社区通知后,世茂服务摩天城物业团队迅速联动,确认场地,根据“一进一出”排队动线搭建帐篷、架设照明灯光、拉起分隔铁马、张贴1米线等,管家们也各就各位,为分批检测逐一通知各个楼栋,避免聚集。
此次所在社区的核酸检测点共4个,分别设立在世茂摩天城小区内、博物馆和周边社区。除了物业人员,不少热心业主也加入了志愿者队伍,共有60名世茂摩天城的业主们配合街道社区,与物业携手战“疫”,为5000多户、超10000名居民进行核酸检测。
(社区和世茂服务的物业志愿者们连夜搭建布场)
临危受命是常态,临危不乱是世茂服务人面对疫情的首要原则。世茂摩天城小区是石狮规模首屈一指的大型住宅小区,管理面积大、入住人口多、园区分散,这也给核酸检测工作带来了不少的麻烦。
为了确保现场检测安全、秩序井然,世茂摩天城小区物业联合社区明确“定位、定点检测”原则,即在小区不同的分期地块设立多个灵活的检测点,使人员就近检测,避免不同地块的业主“串区”,造成交叉感染的风险。
为分散、控制每个检测点人流量,世茂服务根据多次核酸检测组织配合经验,推测每个单元栋楼所需的采样检测时间,分时分段通知,让不同栋楼业主之间错开采样,既为业主节约排队时间,也避免了现场大量人员聚集的风险。
(检测现场井然有序)
在核酸检测现场,世茂服务为老人、孕妇、行动不便的业主们提供“爱心通道”服务。我们看到物业人员开着“爱心专车”去接一名老业主前往做核酸检测,也看到一名物业人员推着坐在轮椅上的老奶奶走在快速通道队列中。
每一轮核酸检测都是一次体力和时间的赛跑。目前,石狮处于防疫关键时刻,身为小区安全的守护者,世茂服务人不敢松懈,现在“共同抗疫”已成了物业人的首要目标。为了能够减少通勤往返的感染风险,也为了在危机时刻能随叫随到,他们把家搬到项目,累了倦了,就地找个小角落歇一歇,平均每天睡眠不到5个小时。
随着疫情管控加强,不少物业人员陆续接到居家隔离的通知,世茂摩天城的业主们自愿组成了志愿者队,与世茂服务“战”在一起,给了小区防疫极大的帮助。
现在,小区里的“疫情防疫提醒”仍在不听地循环播报,世茂服务的管家们也根据新动态在业主群、朋友圈发布防疫健康提醒。“我知道,我们正在被这群可爱的人守护着。”一名住在世茂摩天城的业主这么说到。
除了核酸检测的配合,世茂服务还联合业主志愿者们组成了“小红帽志愿者服务队”,专门为年幼的小业主、年迈的老人家以及行动不便的业主们提供上门配送服务,小到送外卖、大到出门采购生活用品,都成了他们身上“不可卸下的包袱”。
截止3月23日,世茂摩天城物业团队累计收到32位业主赠送的一次性手套、口罩、防护服等各类防疫物资约17200件。业主们纷纷通过自己方式为物业点赞,甚至凌晨自发缴纳物业费支持物业抗疫行动。
在3月24日石狮市公布的首批“无疫小区”、 无疫村(社区)名单中,世茂摩天城小区名列其中。世茂摩天城四期(即世茂钞坑项目四期)通过多措并举,充分联动社区、业主牢筑防疫战线,获得首批认证。
今年的春天来的格外迟,而这个春天有了这群人反而倍显温暖。一起携手同行,共同等待花开时节!在此,也跟千千万万“战”疫在一线的同胞们说:你们辛苦了!
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