海景国际花园|前哨迎战,物业用行动保障封控区防疫服务
3月,疫情席卷泉州,身处丰泽区风暴圈的海景国际花园首当其冲,成了泉州第一批拉响战“疫”警报的住宅小区。
面对严峻的疫情形势,作为小区的物业服务公司,泉州友达置业管理有限公司(以下简称“泉州友达置业”)在接到社区通知后连夜部署,严格按照街道、社区要求认真落实防疫工作,门岗安保严格把控车辆及人员进出、测温扫码出入登记、园区全方位消毒、加强防控宣传、及时补充防疫物资,从严贯彻“封闭式管理”模式,全员坚守,把业主的生命安全放在第一位,迎战疫情!
泉州友达置业管理有限公司是由世茂服务与友达集团合资成立的物业服务企业。经历多次战“疫”的世茂服务,具备完备的防疫应急服务体系和丰富的防疫工作经验,也在此次疫情中为海景国际花园防疫工作的有序推进注入了新动能。
坚守岗位,守住家的第一道防线
安保门岗,是小区防疫的第一道防线。泉州友达置业的安保人员每日核查进出人员通行证,严格卡控。还有这样一群“大白”,他们每天奔走于园区出入口、大厅、电梯轿厢、步梯、垃圾收取点等区域进行全方面、无死角的消毒,及时消杀、清理生活垃圾,保证小区内72万平方米的寸寸安心。
全力支援,做好封控区服务保障
3月13日,海景国际花园连夜开展第一轮核酸检测,物业人员通宵达旦,配合搭建帐篷、照明接电、摆放等候排队区域等,这一轮核酸检测直到凌晨6:00结束,顺利完成0.86万名住户的检测。
截至3月24日,海景国际花园物业团队倾巢而出,出动139名物业志愿者全力配合社区开展了8轮核酸检测,累计保障了5.6万人次的有序检测。“凌晨5:00的泉州,最近特别的熟悉。”一名泉州友达置业的物业人员感慨。
在3栋楼被封控后,小区物业及时组建“后勤保障队”,为361户居家隔离业主上门配送防疫物资,如蔬菜、食品等,充分保障业主们基本生活需求,并对所属楼栋进行全面消毒,清理楼栋垃圾。在这场无声的战“疫”中,物业人与医护人员、社区人员及广大业主们并肩战斗。
强化防疫宣传,不信谣不传谣
我们可以看到,在小区主干道、出入口、大堂及宣传栏上,以及园区的醒目位置上都悬挂了防疫宣传信息,引导小区业主正确认识、科学预防应对疫情,同心战“疫”传播正能量。
小区物业也及时通过业主群、朋友圈等渠道分享官方渠道的疫情动态,传播权威部门发布的准确信息。引导处于封控区的住户们保持冷静理性,对未经证实的消息以及地域不清、指向不明的信息理性对待,不轻信、不盲从、不发布、不传播,提高对网络信息的鉴别、识别能力。
携手抗疫,用行动赢得业主信赖
疫情,是对物业企业的服务能力的考验。海景国际花园物业团队的坚守服务与担当付出,每一个举动,每一滴汗水都值得被记忆。许多业主也用不同的方式表达了对物业的支持与感谢。截止当前,泉州友达置业已累计收到业主送来的支援物资10余次,微信群及朋友圈点赞表扬也远超百次;有多名业主主动报名成为防疫志愿者,与物业“战”在一起;也有的业主自发倡议邻居们,主动缴纳物业费……这无一不鼓舞着一线物业人。
每一名物业人,也都是家中的珍宝,也许是父亲,母亲或者儿子、女儿,但是在疫情面前,他们都“战”在社区抗“疫”的最前沿。在这场没有硝烟的战“疫”中,海景国际花园的全体物业员工用实际行动履行了对业主、对社会的服务承诺和使命。
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