江鸿物业优秀员工——徐志刚
物业之家
2011-12-29 11:50
物业工程部主管徐志刚是一名老员工了,自从江鸿物业接管湖左岸小区物业工作后他就来到湖左岸。开始他从基层做起,从维修员到领班到主管。他在各个岗位上任劳任怨,为业主排忧解难。在领导和同事的帮助下,不断提高自己的技能。通过近两年的工作,不仅维修技能得到了提升,和业主的交往沟通能力也得到了提高。
在梅雨季节到来前,他和工程部员工提前做好准备,对全小区的排污排水系统进行全面检查。对每个单元排污管进行疏通,阴沟窨井进行清污,防患于未然。为了业主能吃上放心水,今年11月份对整个小区的水箱进行了清洗消毒。小区内的设备设施按时定期检查,提前排除安全隐患。
今年六月份,一户住户家中长期漏水,几次找到楼上商量未果,万般无奈找到物业。物业联合居委会一起上门,经过细致的查看,发现可能是楼上抽水马桶的防水没有做到位引起。在多次协商的情况下,楼上业主终于同意由物业重新做防水处理,但是要保证两天之内一定要弄好。他二话没说,约好休息天一早就到了业主家,忙了一天总算弄好。事后回访,楼下已经不漏水了,困扰了楼下多年的问题总算解决了。业主直夸他是小区的好管家。
这样的例子举不胜举,在问到徐师傅为什么做事这么尽心尽责时。他惯有的笑容又浮现在脸上,他说现在小区的大部分业主都认识我,走到哪儿都笑着向我打招呼,感觉他们把我们当自己人一样。我无以为报,只有更加努力的工作,全心全意为业主服务。
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