“争先创优,共同进步”----开元物业第六届技术比武

2013-05-30 07:47

(文/沈丽燕)以技术展示服务,以比武提升技能,以创新寻求发展——5月15日、5月20日两天,浙江开元物业服务有限公司第六届物业服务技术比武松江嘉兴分会场分别在松江、嘉兴、桐乡各项目进行。来自区域管辖的非商业服务处、天阳服务处、嘉兴翠湖壹号、桐乡梅里达项目近20名选手参赛,他们对单兵队列、前台客服和保洁技能等三个大项的奖项进行了激烈角逐。
比赛初期,为了更好、系统的展示安全人员的服务技能,安全负责人根据参赛人员的实际情况,分别制定了训练计划,对参赛人员进行单兵队列、车辆指挥项目培训,参赛人员为达到标准,反复练习一个动作。5月20比武现场单兵列队组的选手们在指挥官的口令下完成了队列及车辆指挥手势等一系列动作,干脆利落、英姿飒爽。前台客服组结合案场实际情况,主要由水果拼盘和递茶水服务两部分组成,水果拼盘考验客服人员对颜色搭配、水果形状、造型设计、果盘水渍、是否适量、用时等方面的能力,递茶水服务则从二次冲泡、递茶手势、撤茶手势等多项内容进行考核,随着比赛内容的层层推进,选手们从容应对,展现了较强的专业水准和服务技能。环境保洁方面由于海宁和嘉兴公司保洁人员均为第一次参加技术比武,虽然存在准备上工具不到位等情况,但丝毫不影响保洁人员的参赛热情,并现场表示日后工作中及时自检以提升工作品质
松江嘉兴区域朱总监和物业公司质量管理部何主管在比武现场指出了比武过程中不足和整改意见,并对参赛人员积极参赛的热情及付出的努力进行了肯定。通过本次技术比武的成功举办,更加深了员工对于开元企业文化的理解,促进了员工间的良性竞争,不仅带动了在职员工岗位练兵的热情,对提高员工队伍整体服务水平和素质具有积极意义,也为员工展示个人技能和才艺提供了舞台。公司力求培养一支高素质的、适应发展需要的、学习型的开元物业团队。

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