夯实勤勉,信服于人--记开元物业人李信二三事
2010年6月,他加入了开元物业,历经长达3年半都在名都小区设施部工作。他的技术娴熟,令人赞扬,现在,他还坚守在这里,因为他说,选择开元,是这里满载文化底蕴及情怀深深吸引着他。
交谈中他说,回想三年多以来走过的历程,令人难忘,也沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,以及与领导、员工们共进退,同发展,真心合作的愉悦,像一杯醇酒,直浇他的心田,回味无穷;业主真诚的笑脸,让他颇感幸福。
日常中他加强业务知识的学习,不断提高自身素质,利用各种方式认真学习、学会操作一些相关设备,与之前相比,自己的思想觉悟及对问题的认识虽不敢说已达到了与时俱进;他敬岗爱业,在平凡的岗位上兢兢业业,干好本职工作,以及对每位业主的每一个报修,都认真对待,并协助做好业主装修审核及各重点设施设备正常运行等相应事务。
业主多次表扬信,见证着他时刻等待着,为业主提供贴心的服务。因为他来了,解决不了的问题,就解决了。熟悉他的业主,经常是指名点姓的让他上门维修。
三年多来,他处理的危急情况经历不下4、5起,他总是临危不乱,处理得当,领导们说,他也算是个福星。9月8日凌晨4点,他接到报警,蒸汽房蒸汽泄漏,他用最快的速度赶到事发地点,蒸汽房已经被蒸汽笼罩,什么都已看不到,温度很高根本靠近不得。他马上打电话给蒸汽公司求援,但却没人接听,怎么办,怎么办?远水救不了近火,隔壁就是10KV高配房,蒸汽如果从电缆桥架进去,湿度增大将造成配电柜短路、爆炸。情急之中他立即拿来一条被子披在身上冲进蒸汽房,一把将阀门关上。应急解除,他脸红红的,长吁一口气之下,提着的一颗心也随即放下……
在领班眼里,他是个顶得上的人。设施部人员少,领班也排入到调班中,经常会不在岗的时候。他长期和领班轮着上班,需要单独处理同样的事务,和处理应急的工作,但他从没有怨言,始终如一的干好本职工作。虽然在工作中取得了一些可喜的成绩,但是,他也从来不敢自满,始终认为这是大家共同努力的结晶,里面凝聚着大家的血与汗,而他仅是其中的一份子。
他工作任劳任怨,毫不含糊。12月16日下午,天空下着雨雪和冰雹,他和经理一起,来到13号楼的化粪池边,指挥环卫工人将抽粪管插入水井中,开启、密闭,顶着阵阵臭气,独自做好各项配合工作,回到楼道口时整个人都是湿湿的。
他用自己的真心投入到工作,努力做到业主满意的服务,因为他坚信:业主的满意才是对我们最大的肯定。
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