“拾金不昧，品德高尚” ——开元物业开元广场服务处升起的冬日暖阳

冷空气始终围绕着萧山上空，飘洒的雨夹雪让大家都惧怕严寒，不想踏出家门。然而这几日，开元广场的所有员工却士气颇高，因为一直以来点滴的努力和付出得到了业主的肯定与表扬，瞬间赶走了低温带来的寒冷，满满的都是温暖。让我们来听听这个温暖人心的故事：

事情发生在2014年2月12日，环境部保洁员工张秀花急急忙忙从开元广场会所的洗手间跑了出来，手里拿着一枚及其贵重的戒指，可是当客服员工们反映过来，业主的车子已经走远了。当班的领导将戒指保存好，客服董杰群立即联系开元广场售楼中心销售部经理，想着销售那边必定会有已购房业主的资料和联系方式。销售经理立即帮我们查询并为我们提供了业主的联系方式，电话拨出后业主久久未接听，正当杰群开始着急的时候，业主终于接起了电话，愣神的业主似乎被客服的话说懵了，听着业主似乎还没有反应过来，杰群又一次重复之前的话：您好，我们这里是开元广场会所，我是开元物业的小董，请问您是否有丢失东西在我们的会所里面？

没错，这位业主在一个小时前来到了开元广场会所，客服董杰群热情的接待了他们，为他们递上一杯温热的茶水。在与业主的交谈中我们知道，她带着常年在外工作的朋友前来看看自己的房子进展如何。由于春节，工地上的工人们都还没有回来上班，考虑到业主的需求和时间安排，董杰群又立即拨打电话联系领导，协商后决定让设施领班带领业主前往查看。在看房过程中，设施领班详细的为业主解说，并对业主提出的问题进行解答。半个小时之后，业主和朋友结束参观，回到了会所。因为长期雨雪天气，地面很滑，工地上也有不少的泥巴，杰群又急忙上前，带领业主到洗手间让其清洗一下。

在门外等候的客服董杰群看到业主出来了并引领业主走出了会所，微笑地送走了他们。当她回到会所，环境部张阿姨正好走出来，便有了文章开始的那一幕。在董杰群小心翼翼地询问下，业主终于恍然大悟：“我的戒指落在你们卫生间了，我有一个习惯，就是洗手时一定要把戒指摘下来，没想到今天在我们这里洗手后就忘记了，天生是个马大哈，一直没有记起戒指的事情，本来看到一个陌生的电话还不愿意接呢，幸好接听了，你们是捡到了我的戒指吗？”

于是，这枚“鸽子蛋”终于回归她的主人之手，事后，这位业主还为我们开元物业的工作人员送来锦旗，上面的八个大字：“拾金不昧，品德高尚”让开元物业开元广场服务处所有员工感受到了冬日里浓浓的阳光温暖。业主还表示对我们的服务非常满意，并且还说有这样优秀的物业公司才能有如此优秀的物业员工，才能让他们住上满意的小区。