开元物业博奥城服务处的及时雨

1月上旬的一个夜晚，时针已经迈过了22点，11号楼2单元的业主陈阿姨给我们的管家打电话说自己新买的洗衣机好像漏水了，现在满屋子都是水，木地板都泡在水里，能不能找个师傅帮忙上门看看。可是这个时间管家也不在小区，设施师傅们也都下班了。管家情急之下唯一能想到的只有住的比其他师傅稍微近一点点的徐师傅。寒冷的冬天夜晚，白天工作辛苦的徐师傅怕是已经休息了，抱着试试看的心理，徐师傅的电话接通了，听到电话那头有些许朦胧的声音，管家把事情详细跟徐师傅说了一遍，徐师傅一听业主家漏水，还泡到了实木地板，连忙挂了电话骑上小毛驴出门前往业主家。到达业主家后，来不及喝一口业主递上的热开水，急忙查看漏水的原因，经过各方面的检查，原来是下水管堵塞导致水溢出，徐师傅会心一笑，很快便解决了业主的难题。看到业主的眉头终于松开，徐师傅也笑开了颜。随后，又骑着小毛驴消失在寒冷的夜色中。

同样也是在1月下旬，临近春节，5号楼的业主缪小姐需要出差一个礼拜，便预购100吨水充进了水表。缪女士出差回来那一天，便来到客服中心，吵闹着要物业赔偿损失。经过客服人员的安抚和仔细询问，才知道，缪女士回到家里便发现家里停了水，要求物业赔偿损失。客服人员立即联系设施师傅前往查看，接到电话的徐师傅立马上门查看，在检查确认水表并没有问题的时候，徐师傅再一次询问业主是否在出差这几天存在家里未关水管导致漏水的现象。业主确认家里所有的水管都处于关闭状态，并依旧不依不饶地对物业进行埋怨。徐师傅微笑着和业主解释，并仔细检查业主家中所有的水龙头，最后终于发现，缪小姐前不久刚购入的高级抽水马桶因使用不当导致家里水流尽。徐师傅向业主耐心解释了停水的原因，并像业主详细介绍此款抽水马桶使用的注意事项，在业主的连声道歉和感谢下，徐师傅再一次微笑的离开了业主家。

就这样，徐师傅每一次都用“火眼金睛”查出业主家遇到的问题，并在第一时间将问题及时解决，这雨每一次都下的很整齐，如果微笑是阳光，那徐师傅在地方，下得便是温柔的太阳雨。