开元微服务——片片桑叶情

“开元物业让我感动了一把，不赞不行！只是前几天问了桑叶的事情，今天下午物业人员去很远的地方帮我采了一些回来，其实因为小区里没桑树我已经放弃了养蚕宝宝的计划。非常感谢小区物业的热情服务！”这一天，开元物业台州分公司的公众微信平台里收到上述文字的一张照片，照片是一张手机自拍照，版面是个人的微信页面。

此时，微信管理员小燕乐的立刻将这张照片和开元物业的同事们进行了分享，并回想着事情的经过。

“我想问问，蓝庭花园小区里有桑树吗？”那一天，开元物业台州分公司公众微信平台里收到这样的一条询问消息？“亲，不好意思，没有哦!您是想摘桑叶吗？”公众微信平台管理员小燕抱歉的告诉她后，又关切的询问了一句。消息立马又回复了过来：“嗯，想摘桑叶，养蚕宝宝”。在寻思片刻，绞尽脑汁也没想到周边哪里有桑树后，小燕刚想发个无奈的表情时，脑子里突然灵机一动，人多力量大呀！

凭借着对业主的熟悉，在消息收到的第一时间，小燕就已经确定她是蓝庭花园小区23幢的一位业主，所以，她立马在蓝庭花园的同事QQ群里喊了起来：“蓝庭有位业主想要桑叶，养蚕宝宝。有没有哪位同志可以送给她一些，给她一个惊喜呢？”号召立马得到了“群众”的响应，大家集思广益，努力的回想着这个水泥铺地的时代周边哪里还有桑树栽种，最后有人确定在河对岸的田地里有看到过后，小燕又发了个咧着最的笑脸问了一句：“你们要不要提供惊喜服务啊？”“那是肯定的！”客服主管小朱率先答到。

得到满意的回答后，小燕刚想给业主回复一句，又一个灵光，何不给她一个惊喜服务呢？于是，立马行动，说走就走。尽管烈日当头，但带来的只是人们的汗水，田野里还是满地泥泞，走走滑滑，鞋子和裤脚也都沾上了泥巴，但看到桑叶的刹那，这些都被喜悦和激动所替代。

桑叶采摘回来后，保洁阿姨又细心的进行了处理。片片桑叶，在众人的努力下，得到了业主满意的赞赏和微笑。

“亲，您的表扬和鼓励是我们用心服务的动力。感谢您的称赞，我们会继续加油的！”大家齐声的回应着。