三方沟通,开元物业为业主通管道

2014-05-12 20:26

本报讯(郁海芳)“……都是一股臭烘烘的味道,还有油油的污水,都堵在了我家小阳台上,帮我解决解决吧!”5月6日,开元物业滨江公司六和天寓物业客服中心大门一位业主紧锁眉头,着急地诉说着。原来他家因楼下商铺一电商酒吧下水管堵塞,导致污水回流到楼上,致使楼上小阳台积聚了大量的污水,甚至漫出到外墙。客服人员得知情况后,立刻联系电商酒吧有关负责人,经过一系列的沟通、询问,业主、商铺和设施部师傅,三方约定于14点师傅上商铺疏通下水道。

14点时分,设施部负责人率领3位师傅去商铺,架起三角梯,爬上商铺天花板的污水管拐角处。经过两个多小时与油腻的奋战,业主家阳台污水终于“一泻千里”,看着阳台上的污水逐渐消失,业主紧锁的眉头终于有所舒展。

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