事虽小，收获可不小

物业无小事，莫要以小而不为。进入开元物业，我们每天的工作就是用无数个小事情堆积起来的。每天当你一换上工作服，件件事情便接踵而来。装修工人没带门禁卡，联系安保人员确认放行，哪个业主快递到了，需帮忙送至家中。家里水没了，需要报修。这不，又一位业主家卫生间地漏堵了，联系设施师傅查看后原来是装修时泥沙导致的堵塞。紧接着又要帮忙联系装修公司，装修负责人轻装上阵，未能带一件维修工具，又要张罗着帮忙找梯子。本以为借把梯子应该是简单的事吧，没想到又遇上设施部的梯子不够高。业主又在一边急着催，一边又想着哪里有梯子，顿时急得我当时就想回绝业主。施工单位不是有把高梯子吗，于是又联系吕师傅，终于借到了梯子，又帮忙一起搬至业主家中。打开检修盖原来是一大块水泥块堵住了下水管，经过询问专业人员，只能用小榔头轻轻敲，又不把管子敲破，这也是门功夫活。原以为很快解决的事情，足足花了半天的时间。

当我跑前跑后得帮业主把问题解决后，业主连连感谢，谢谢我的用心帮助，突然之间，原先的所有怨气都烟消云散，收获的是喜悦。

我相信只要我们把业主的一件件小事服务好了，我们也肯定会得到业主的满意。