真情服务 乐于奉献
在徐州开元物业这个大家庭中,有一位普通的开元人,每天行走在百万平方米的开元四季社区内,扮演者安全、服务、宣传等多重角色。在开元安全岗位上他默默地工作了近6个年头,任劳任怨和兄弟们保护着开元社区的安宁。他就是开元四季服务处安全领班、2011年开元物业服务标兵—王继龙。
有人说,人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。刚到这一工作岗位时,领导就要求员工在平凡的岗位上任劳任怨、勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎客户,以友爱之心对他人。因此,王继龙在接待每位客户时,都努力做到有礼、有节、有度,让客户感到和谐、温馨;在为客户服务过程中,坚持做到语言礼貌、举止得体,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
由于岗位调配他投入三期开展工作,由于刚刚上房不久,目前只有几户业主入住,相对为业主服务的机会少了,但他总会抓住一切机会,主动为业主服务。一天,他巡查来到1号岗亭,看到岗亭较远处有一对老人推着三轮车满载货物,艰难的往这边走来,老年人十分费力,他急忙跑上前去在后面帮着老人往上推,老人忙说小伙子东西多别把你弄脏了,王继龙笑着没事,一直把车推到老人的楼下,帮助他们把东西搬运到屋里,两位老人感动的说不出话来,请他进屋休息喝水,他婉言谢绝了,转身继续巡查去了。
每天巡逻,检查保护整个小区的安全,每当执行任务时有情况,不管苦累、危险他总是第一个冲在前线,勇敢、无谓、机智、矫健!他总说这是作为开元人必须要做到的。他不仅工作积极主动,经常帮助业主解决实际困难,小区业主装修期间,他经常帮助业主做那些脏、累、苦、杂的活,这些付出很平凡,但平凡的事情做多了也就自然体现了他的不平凡。
他说他热爱开元,喜欢这个大环境,在这里工作就像自己家里一样温暖,领导对他照顾,同事也是互帮互助,他来到开元以后就没有想过离开,他说要和开元一起奋斗并进,一起不断拼搏图强!平凡的人做不平凡的事,大家为之感动!
他的忠诚就像太阳,照亮自己也照亮别人!
性格就像风帆,向前义无反顾!
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