开元物业服务故事之开元四季的“刘保姆”

三月开始，开元云龙谷的业主陆陆续续的开始装修入住。小刘也进入了最忙碌的时候，每天奔波在各个业主家查看装修，牺牲了自己的休息时间为业主服务。有时候连吃饭的时间都没有，而小刘从不抱怨，默默辛苦的付出着。很多业主和同事都夸奖他能干，能吃苦，这已经是自上房以来小刘同志收到的第三面锦旗，这也是他所付出的最美的收获！

5月14日是快下班的时候，小刘急着去见女朋友，准备给女朋友一个惊喜。忽然接到云龙谷业主的电话：“小刘，我们家水暖井漏水严重，麻烦你能过来看看嘛？”小刘接到电话第一反应就是：水暖井漏水，要赶快将水源断掉才行。他一边安抚业主，一边联系值班的设施师傅，让师傅先去业主家断掉水源，将业主损失降到最小。安排好以后他还是不放心，因为他知道这户业主曾经因为房产品质量的问题和我们打过交道，为什么不趁着这件事情建立和业主之间的信任呢？小刘忘记了今天是情人节、忘记了今天要给女朋友的惊喜。急忙打车来到小区。这时候漏水点找到了，水阀刚刚关上，但是地板上都还是水，小刘急忙联系值班的保洁阿姨拿来抹布、拖把等，和业主一起动手干了起来，这时候他只有一个念头“赶快将木地板擦干，如果长时间被水泡，地板就完了。”小刘带着值班的保洁阿姨把业主家的地板擦的干干净净。

忙完已经是晚上20:30了，业主感动的拉着小刘的手说：真是太感谢了，要不是你们及时赶到，估计我们家的地板就全部完蛋了，之前对你们物业还有点偏见，今天看来这肯定是个误会。今天我请客，谁也不能走。”小刘笑着说：“都是我们应该做的，不用客气。明天我会帮助您报修，让相关单位尽快来你们家修理。如果还有什么需要我们物业帮忙的地方直接找我，我将24小时为您服务。”说完小刘调皮的笑了。

这就是开元云龙谷服务处装修巡查小刘，一个不计较个人得失，任劳任怨的同志。有时候业主在小区见到小刘，就亲切的叫小刘去他们家坐坐，我们都开玩笑的叫他刘保姆！