开元物业徐州区域星湖湾案场开展岗位系列培训

6月17日，为进一步提升案场服务标准、强化服务意识，提升员工素质，开元物业徐州分公司星湖湾案场经理高培组织员工开展岗位系列培训。

此次培训分为形体队列、服务礼仪培训，首先由安全部负责人罗小兵带领安全员进行站姿、敬礼、跨立、四面转法、车辆指引等方面进行一次规范化、强化训练，并强调在工作中一定要体现良好精神面貌、尤其在见到客户要运用礼貌用语，给客户展示良好形象。客户吧台人员的培训则由高经理亲自示范，她结合自己在酒店多年从业经验，向员工讲解礼节礼貌、仪容仪表注意、恰当的服务用语，并现场模拟演练客户接待示范，生动的系列培训帮助员工能更快融入和掌握和提升自身服务技能。

经过此次培训，各岗位员工形象、服务意识等都有了显著提高，也让员工对公司有了更深入的了解，同时对提升开元物业徐州分公司案场服务形象有积极作用。据悉，开元物业徐州区域各案场定期开展各类培训，为建立一支规范、高标准的服务团队打下良好基础。