开元物业海口分公司机关食堂:细心周到的益鸿
开元物业
2014-07-16 09:42
有一天当她接到领导的电话时,她很平静的听说情况,当得知是周日需要值班送餐时,她知道同事们都已经下班回家了,但她不忘明天工作需要的物品,立即及时向领班索取锁匙做好准备工作,第二天上班时间到时她怕时间不够充足,提前来到了公司,第一时间去厨房看菜品是否准备好时,一直关注着,紧接着上仓库准备打包碗具、筷子等物品。时间一分一秒过去,她急忙跑到厨房看菜是否炒好,虽说打包仅仅只有220份,但对她来说时间紧急,可是打包起来可不少啊。接到领导通知十点半送餐时,她赶紧招齐大家来帮忙,争分夺秒,打包终于好了。
紧接着搬上了车,可是难题又出现了,师傅的车放不下这么多打包饭和汤,整整九框呀!怎么办呢?只能靠杨益鸿抓住,此时她无法坐好,由于时间紧迫在路上时也是十一点过了,电话响个不停,会展中心订餐人员开始催了,她心里很着急一边跟师傅说,你能开快点吗?生怕又耽误客人的用餐时间,虽说再怎么急,安全第一啊,当师傅急刹车时,她怕饭会被打翻,但还没能扶住汤和饭一部份都洒在了车上,不一会儿送到了,她一框又一框的把饭和汤搬到了市会展中心。刚好是中午,太阳是那么的晒,满身大汗的她气喘息息的将饭送进去。
由于超过时间,她立即向客户解释,当她细心问候客户饭菜如何时,客户很热情地对她说:“在这么热的天能吃到这么好吃的菜真的很好,而且还配送了汤,在别的筷餐店打包是没有的,你们的服务态度很好又细心周到我们很满意。”她当时听到这样的赞扬心里乐得比吃了蜜还要甜。她终于松了口气,并告诉自己,今天的任务圆满成功。
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