开元物业受福莱德置业邀请对其客服员工进行服务技能培训

开元物业海宁开元名都项目作为开元物业在海宁的标杆项目，一直以来以五星级标准及服务理念用心服务于每一位业主及客户，优质服务看得见也感受得到。鉴于此，7月15日，福莱德置业有限公司特邀开元物业海宁开元名都大堂副理庞敏对其梅里达花园案场客服员工进行服务礼仪和专业技能的培训。

培训前，开元物业培训老师小庞主动与福莱德置业进行沟通，针对对方的实际情况制定计划，确定培训内容以实用性、可操作性、实效性为特点，以提高职业素质和综合能力为出发点。现场气氛轻松活跃，小庞老师通过案例讲述，人物模拟等方式演示标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿，并将开元物业“三、二、一”服务理念灌输给大家。通过近两个小时的指导福莱德的客服员工纷纷表示课程让他们受益匪浅，声称：“如今，我们的服务也是五星级了。”

五星品牌的建立靠的不仅是员工过硬的专业技能，还有对标准持之以恒的执行。我们的一言一行都是开元物业细致、快捷、周到服务的最好展现，业主、客户间良好口碑的传颂是对我们辛勤付出的最大回报。由于培训效果甚好，福莱德置业也表示希望今后这样的交流活动能多举办，而开元物业也将发挥自身优势，为促进物业行业整体服务质量的提升尽微薄之力。