关爱老人 免费送水上门方便业主生活
开元物业
2014-09-24 12:00
几分钟后,电话再次打来了:“刚打过送水公司的电话,今天水暂时送不过来,你们能不能帮帮忙想办法弄桶水,我家只有我们老两口在家没有水喝,没有办法了所以求助你们。”客服工作人员了解情况后,认为还是要想办法解决业主的生活的不便,于是立即行动,几个同事一起把服务处成桶的饮用水给业主送了两桶过去。水送到后,业主表示非常感谢。在场的开元物业工作人员说:“以后有事您说话,只要是我们物业能帮上的,一定帮忙!”
图一:工作人员为解业主的燃眉之急把自己用的水送到业主家中
事后工作人员了解到老人的孩子们都经常在外地出差不在身边,阿姨身体也不是很好,行动不便。物业服务处经过研究决定,以后要经常到阿姨家拜访一下,陪她聊聊家常,了解其有没有什么特殊需求?对于这样的空巢老人,我们物业应当更加关注,让其在小区能安心度过晚年。
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