甸昆小区：满意---来源于开元物业优质的服务-物业之家

(文/徐敏)开元物业三个小区服务处的甸昆小区员工今早集合刚开完早会，正准备散会就看到三栋二零一的王主任晨练回来，我们刚要上前打招呼，王主任就说道：“阿敏啊，我要麻烦你们一下了，能不能叫两个保安来我家帮我把楼顶的旧空调的搬下来啊，我前两天新买了个空调，他们工作人员来帮我装，结果旧的也不帮我抬下来就走了，真是气得我没办法啊!”我连忙笑笑的上前说到：“没事啊王主任，我们这有人手，现在就去帮你搬呗。”王主任听后很开心，连忙道谢，我们连连摇手说着不用谢，这是我们的工作职责啊!去到王主任家后，我们搬好梯子，园艺师蔡师傅和两个安全员小柳、小程就爬上了楼顶，王主任在一旁还一直念叨：“你们小心啊......你们慢点啊......”。我们的员工工作起来特别利索，特别团结，不一会儿就接力着把空调给运了下来。接着王主任好像有话说似得：“我还有个要求，能不能顺便麻烦你们帮我上五楼把那台旧电视搬下来啊?”蔡师傅说：“没问题啊，都来了就一起做了呗。”说完大家又大气都不喘的直奔五楼把那台旧电视搬下来，是以前那种老牌的电视，特别重，搬运过程中安全员小柳把嘴唇都给磕破了，但是为了不让王主任担心就没坑声，搬完后王主任真是感谢的不行，一直对我们：“你们真好啊，真是太感谢你们了，没有你们帮忙我一个人根本不行啊，谢谢了!”我们忙说：“没有啊王主任，这就是我们的工作啊，没什么好谢的!”走之前王主任要拿饮料给我们喝，我们没要就走了。

工作就是这样，你对业主好，业主自然看在眼里，继而也会对你好，就像我们今天，我们很真诚的去为业主服务，业主会打心底里的感激我们。以后的每一次服务，我们都要像今天一样，够真诚、够用心、够团结!

提醒一下诸位，在我们的“海口管理人员群”里面，谢总、总办姚主任、运营吴总监在群内将长期在各区域群内指导日常工作沟通;现做个要求：

1、各位项目负责人、区域职能部门负责人日常沟通尽量选择在管理人员群内，注意用词的准确性和严谨性，同时对于基层管理人员的要求要严格，活泼可以但不能太多或者太随意的话语

2、每个项目的晨读、晚会的内容，各项目要经过经理审核照片和文字后再发上去，积极踊跃的发言，区域为群内所有管理人员搭建在总经理、总办主任、运营总监面前展现自己的机会，要好好把握，不能老师潜水，对于很少发言的要做统计，对其所在的部门和项目负责人作要求，对下属负责就是关注下属的成长

3、工作沟通要严谨，多发言

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