我和小区业主的故事——娇艳的红花草

主人公：张露 开元物业河南分公司金池名郡服务处环境主管

十一假期间，一位年迈80的老人手中拿着个信封，走起路来一瘸一拐的，迈着缓慢的步伐，向开元金池名郡小区物业前台走来，值班客服人员看见这位老人，赶紧上前搀扶老人并询问她有什么事情。阿姨说她是来给这个小区管绿化的姑娘送表扬信呢，阿姨说：“她叫张露，这姑娘心地善良，工作认真，不怕吃苦，前天还亲自帮我把门前的空地种上了红花草，忙了一下午连口水都没喝，小姑娘帮我种花蹲的腿都麻了，也不肯歇一会儿，到点下班了，我让她回去，她非得坚持把剩下的那一点红花草种完，我很感动，特地写了一封表扬信给她，想好好地表扬表扬她!”

事情还要从国庆放假前一天下午说起，阿姨去前台反映自己买了一点红花草，想给她家南入户门门前的一块空地种上红花草。老人很要强，不服软，心想着自己能种，就没给物业上的绿化工人说，眼瞅着自己买的红花草都蔫了，阿姨心里很是着急。老人说自己年轻时很能干活，再苦再累都不怕，她心想着这点小活，自己也能干，但是干了一点点，老人就撑不住了，无奈只好向物业求助。

老人毕竟80岁了，上了年纪怎能干得了这样的体力活。我和客服人员得知此事之后，心里也是非常着急，阿姨种的红花草刚好和小区里公共花坛草花更换的时间赶到一块了，如果公共花坛的花草今天种不完放到明天也会蔫，影响其成活率的，可是阿姨的花如果今天再不种的话，成活率也肯定会大大降低的，但是工人确实又无法抽不出来。这时我给阿姨解释了一下原因，并主动提出我来帮她种，阿姨很不好意思：“你不还有其他工作吗，影响你吗，你......”我很自信坚定的说：“阿姨，你放心吧，不影响我的其他工作，领导交办的其他工作我下班之后加班把它完成，至于我的种花技术，你大可放心，虽然没有经常种花草的工人师傅老练、手头快，但是我的技术也是不差哦，我们上学那会儿经常去花卉基地、草坪基地实习，经常是种花种草的，这个你不必担心。”

就这样我和阿姨一起去她家里帮她种植，先进行平整土地，然后按照行距和株距各间隔20公分进行分株、刨坑、进行分栽，就这样一点一点的进行着，阿姨看我忙活着连忙回屋给我拿个小板凳和水，阿姨还问我：“这红花草没什么大问题吧，能活吧，姑娘喝口水。”我跟阿姨解释道：“阿姨，这个红花草是块茎类植物，根生，只要这个根没有全部干瘪就能成活，我不渴，呵呵没事阿姨。”我和阿姨还唠起了家常，在唠家常的过程中我了解到阿姨是孤寡老人，独居，白天自己，晚上由子女轮班守夜。得知此情况，我就对阿姨说：“阿姨，您腿脚不灵便，以后有什么事就别往前台去了，我给您写下物业前台和我的电话号码，上面有我的名字和电话，前台电话打不通的时就给我打，有什么事情我尽我所能的帮您，真是我帮您办不到的事情，我帮您向我们领导反映。”阿姨很感动：“这姑娘真好，想得真周到，帮我忙了一下午连口水也不喝，工作既积极有认真。”我连忙说：“阿姨您夸得我都不好意思了，业主的事就是我们的事，我多加会班做点事不算啥。”

阿姨看着种完的红花草，她笑了，阿姨说：“你就像这红花草，会开出娇艳的花!”