充满爱心的大姐姐
谭聪梅加入开元物业大家庭已有半年多,任职于台州银泰城案场,期间她的工作受到了开发商、客户、公司领导和同事们的一致好评!小梅今年22岁,像所有同龄的年轻小姑娘一样,平常热爱自拍,活泼可爱。但一进入工作状态,她却就给人一种“大姐姐”的感觉,待人接物温和有礼,处理事情心思细腻。
小梅有一样令大家敬佩不已的“本事”——照顾小朋友。7月中旬的一天,有一对夫妻来银泰城案场看房,妈妈的怀里抱着一个熟睡的宝宝。只见他们抱着孩子转来转去,渐渐面露疲色,于是小梅便微笑上前说:“您好,让我来帮您带孩子吧!之前也有带孩子来看房的客户,都是我帮忙照看的,我有经验。你们可以放心地去了解房子的详情。”
“那麻烦你了,小姑娘。”
小梅轻轻地抱过孩子,见他依然酣睡,就让宝宝躺到了柔软的大沙发上,为防止他翻身掉下来,小梅在旁边又放了一把椅子。当时室内开着空调,小梅担心宝宝会受凉,便向同事借了外套盖在宝宝身上。看到宝宝睡得不安稳时她便轻轻地拍拍宝宝的背。当那对夫妻结束参观,宝宝还依然睡的很香。宝宝的妈妈拍着小梅的肩膀说:“真难得,孩子离开我还睡的这么香,你真会照顾孩子,你家宝宝多大了?”小梅不好意思地赶紧摆摆手说:“我还没结婚呢,只是我比较喜欢小朋友!”
8月份,银泰城举办了“冰雪节”活动,500多平方的大冷库里展出栩栩如生的各种冰雕,这在盛夏的南方可是难得一见啊!因此该活动持续的近一个月时间里,银泰城每天晚上,都像是一个儿童乐园,只见蹦蹦跳跳的小朋友们各种满场跑,而他们的“大姐姐”小梅总是微笑着温柔提醒孩子们注意安全。
8月14日晚上,当时小梅正忙着手头上的工作,忽见一对年轻夫妇怀抱一个不满周岁的宝宝,吵着架就进来了。小梅细心打听了一下,原来是因为冷库温度和室外相差太大,而他们的宝宝又太小了,不能进入冷库。但是这对夫妻是特地从黄岩赶来椒江的,排了长长的队,都到了门口,才被保安告知孩子太小不能进,这严重的打击了小两口的兴致。得知这一情况后,小梅微笑着来到夫妻俩面前,主动提出自己可以帮忙带孩子。
“我们小孩傍晚才睡醒,这会儿肯定是不要睡了。哦,你是开元物业的员工啊,我椒江的一个朋友就住的你们管的小区,听说你们服务很好的!”小夫妻看了看小梅胸前的工号牌说道。
“你们放心进去参观冰雕吧!”我会照顾好小宝贝的。
在小梅的各种新鲜玩意儿招呼下,小宝宝一直乐不可支……过了好一会儿,孩子妈妈从冷库出来准备伸手去抱孩子。小梅赶紧阻止了她,原来是考虑到她刚从冷库里出来,手比较凉,而室内的宝宝穿的少,会被惊到。听了小梅的话,孩子妈妈恍然大悟。后来,小梅和这对小夫妻互换了电话,还交起了朋友。
“小梅,你还真是一个又有爱心又贴心的大姐姐啊!”
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