给开元物业的一封信（二）

开元物业的领导：

您好!

上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处)，所以向物业服务处申请了修补。感谢你们及时帮我处理!

我们家自从两年前搬到这个家后，就不停地裂缝，之前已经修过两次了。但是以前是随便找施工队来维修，他们工作不负责任，敷衍了事，只涂了一层涂料把表面掩盖住了，没有任何作用，过不了多久就又裂了。我们非常气愤。

但是这次通过你们物业师傅来维修，墙修得非常好，没有一点偷工减料：他先把原来的底料铲得干干净净，一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后，把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏，他认真抬家具、摘窗帘，还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。

我们都非常感谢他，为此姥姥要给他100元钱表达谢意，也被他义正言辞的拒绝了。

设施师傅这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。