开元物业办公区客服部培训第四课：会议服务礼仪

(文/王孟南)近日，开元物业办公区客服部最后阶段培训会议服务礼仪，会议服务礼仪是会服人员与业主建立良好的关系、留下深刻的印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现会议服务人员的精神涵养态度，能够善于把业主的这种潜在需求一眼看看透，是会服人员最值得肯定的服务本领。会议接待是否成功，不仅精心、组织、周密安排，而且要求参与会议接待的人员有较高的职业素质和礼仪修养，确保会议接待过程的统一、规范、高效、流畅、使各方面环节都体现出较高的职业水准和礼仪水准。

一次会议的成功开始，最关键的就是在会议接待的环节，会议接待貝有综合性的特点从会场布置、会前准备、中会服务、会后清理等等。通过本次培训会服人员展现接待地的文明礼仪形象，为业主提供优质服务、文明服务。