开元物业萧山分公司接待杭州市化工学会学术交流年会

(本报讯 吕萍)11月29日，杭州市化工学会学术交流年会在北干科创园召开，来自全市化工行业的骨干企业代表100余人参加了本次会议。开元物业萧山分公司中栋国际服务处对本次会议进行了接待。

据悉，会前两天，开元物业中栋国际服务处接到通知，杭州市化工学会2014学术交流年会29日将在科创园召开，届时有百余人参加，希望物业服务处能够做好本次会议接待。仅一天半的准备时间，在接到通知后，中栋国际服务处马上就对会议接待进行了流程的梳理和安排。除了常规的会场接待，与会人员引导等，最主要的就是停车问题。由于中栋国际目前还处于施工阶段，车位未规划，加上员工车辆的停放，与会的大巴车加上部分私家车，车辆停放成为会议接待的一个难题。发现问题后，中栋国际服务处负责人立刻联系北干科创园进行商讨，并冒雨赶往现场查看，敲定停车方案。同时，全体员工通力合作，提前对会场以及园区进行了大扫除。为了配合做好接待，中栋国际服务处更是针对会议行程，取消部分员工休息，调整前台岗位的上班时间，要求全力以赴完成科创园交给的接待任务。

29日8点30分左右，与会人员陆续签到，开元物业中栋国际服务处工作人员早已提前到岗并做好准备工作。除了迎接大巴车上下来的领导及嘉宾，为了避免与会代表找错地方，客服们还主动引领他们到会议地点，会议过程中，物业员工也站在会议室外帮助引领。尽管会议仅一上午时间，但是中栋国际服务处专业的会议接待操作流程，还是得到了与会嘉宾的一致好评。