开元物业萧山公司接待浙江旅游职业技术学院参观团

(本报讯 杨金燕)11月25日，开元物业万和国际服务处迎来了浙江旅游职业技术学院酒店管理系的参观团。服务处黄经理全程陪同并进行了解说，服务处各部门员工积极配合做好此次参观团的接待。

虽然只是学校学生来进行参观，但是万和国际服务处的全体员工还是非常重视，早早地做好各项接待准备工作。由于当天雨势较大，原定于8点半到达的参观团迟迟未到，但服务处员工丝毫没有松懈，依旧保持最佳的工作状态迎接参观团的到来。九点半左右，载着34名学生的大巴终于驶进万和国际地面停车场，形象岗保安冒雨指引大巴停在指定停车位，黄经理等相关服务处员工等在门口将参观同学一行迎进写字楼。写字楼客服束手站立一旁，微笑颔首向参观团的同学们问好。

对于服务标杆企业——开元，同学们都是怀着非常敬仰和崇拜的心情，参观前就自发要求与物业管理人员合影留念。合影后，黄经理带领参观团就写字楼以及地面园区景观进行了参观与解说，并将开元物业的管理理念和服务流程对同学们做了介绍，同学们对于开元的服务理念也十分感兴趣，一路上提问、记录，参观结束后纷纷表示感受颇多，也学到了很多书本上学不到的知识。