佳兆业变革传统物业管理 力推O2O社区运营

当传统的物业管理行业依赖密集劳动力、面临整体性亏损之时，佳兆业物业集团打破传统物业管理思路，走出了一条数字化、智能化高效管理的路子。同时借助互联网思维和技术手段探索社区O2O商业模式，为商家、物流公司和社区业主搭建体验式服务平台，力求激活庞大的社区商业资源和业主消费潜力。这一系列举措，在中国物业管理行业掀起了变革的浪潮，引领行业在移动互联网时代不断发展前行。

智能化代替人防安保佳兆业升级传统物业服务模式

传统的物管安保方式是建立在“人防”的基础上，尽管投入大量物力人力，仍不免让犯罪分子有可乘之机。日前，佳兆业物业集团在业界首创推出了“天网”和“一指到家”，在监控和门禁两个最关键的安防环节用科技替代人防，通过运用云计算、大数据等新技术，彻底颠覆传统物业安保模式，实现了物业管理的现代化、数字化、智能化。

“天网”工程小区监控无死角

当前，全国大部分小区的安全主要靠保安站岗、巡逻等人防的传统物业管理方式保障，部分物业企业也推出监控方式来取代人工的方式，然而因技术设备等原因导致监控无法全覆盖，盲点区反而成为了犯罪分子可钻的漏洞。

据了解，在“天网”工程中，佳兆业物业各个小区的外围、门口、广场、各单元楼大厅都安装了监控摄像头，电梯里甚至还安装了两个对角摄像头，彻底确保小区内监控无死角区域。“天网”工程运行后，值班人员只需要在值班室查看监控，即可及时、全面地掌握小区动态，遇到突发事件、业主服务需求亦可第一时间快速反应。

深圳物业协会相关负责人表示，“目前，360 无死角覆盖的高精度监控，在类似银行、白宫这些重要场所运用比较多，但在小区安保中运用较少。”

佳兆业金翠园的业主李先生说：“现在知道社区监控已经完全没有了安全死角，对小区的安全更放心了”。

“一指到家”生物门禁技术 更方便更安全

在中国，只有极少数高端小区才会采用生物识别这种高科技门禁管理系统。近日，佳兆业物业率先在辖内小区普及这种技术，并通过运用云计算、大数据等互联网思维下的新技术，打造更加安全、便捷的升级版“生物识别”系统——“一指到家”。

据佳兆业物业相关负责人介绍，生物识别技术是通过计算机与人的生理特征相结合的一项识别技术，具有终身不变性、唯一性、方便性等特征。“业主只需要提前录制好指纹就可自由进出小区，可以有效解决业主忘记带卡而进不了门的情况。”该负责人介绍说。

作为升级版生物识别系统，“一指到家”与公安局实时联网，访客在进入小区时同样需要录入指纹，如有不法分子企图混入小区，系统将识别真实信息并启动预警。同时，“一指到家”作为创新性智能化管理计划，有诸多自动化预警功能。例如当房门长时间未关闭时会自动报警提示;当社区业户遇到紧急状况时，可按事先录入的胁迫指纹，事件马上同步至管理中心，有助于物业人员最快地了解突发事件并帮助业主。

佳兆业物业上演现实版“天下无贼”

数据显示，“天网”和 “一指到家”在深圳金翠园社区试运行百日以来，没有接到任何安全事故的报告，被小区业主赞为 “堪比美国白宫、五角大楼级别”的安防系统。

深圳物业协会相关负责人表示，佳兆业物业这两套系统的运用，不仅大幅提升了物业管理效率，而且让小区安全更有保障，在技术和理念上都处于行业领先。传统的物业服务行业是劳动密集型的服务提供者，存在人力成本高、管理链条冗长等问题，佳兆业物业近期推出系列创新措施，利用互联网思维提升了管理效率，也有助于增强企业核心竞争力，助力行业向技术密集型现代服务商转变。

佳兆业物业集团总经理迟家方则表示，“天网”和“一指到家”不仅是技术的革新，更是管理方式的变革，“通过高精度的监控，管理人员只需打开APP，即可远程掌握四保(保安、保洁、保绿、保修)工作人员的工作质量和状态，管理更直接、更顺畅，真正实现了物业管理现代化、数字化、智能化。”

据从佳兆业物业内部人士处了解，佳兆业物业此番布下的“天网恢恢”，并非为了让盗贼“疏而不漏”，其终极目标还是为打造一个 “天下无贼”的智慧社区。

创新思维佳兆业物业构筑新一代社区O2O商业模式

网上下单购买生鲜，但担心没人在家无法及时签收，冷链最后的配送环节一直是困扰客户和商家的难题。近日，佳兆业物业在深圳推出国内首家社区冷库——“微库”，有效填补了这一领域的空白，同时开启了一个升级版的O2O社区商业模式。