业主都竖起大拇指的保洁员—开元物业赵芬荣

开元物业 2015-01-09 17:54

“阿姨工作很负责,每次有任务交给她,都能很好地完成”,“阿姨人很好,每次遇见都会主动打招呼”……开元华庭小区物业工作人员、业主口中的阿姨是谁?她是小区的保洁员赵芬荣,工作1年多来,以兢兢业业、热情服务的态度得到大家一致认可,大家都喜欢叫她“阿姨”。

工作负责又热情 业主常塞给她水果

赵芬荣是开封本地人,2013年开始在开元物业河南分公司所管理的开元华庭小区当起了保洁员,负责3栋居民楼的楼道卫生以及楼与楼之间的过道等保洁工作。“别小看保洁工作,若处理不得当,一天的任务就不能完成。”赵芬荣说,为了保证楼道清洁,每天除了打扫外,还要用水拖一遍,下午再擦拭楼道的公共窗户、消防栓等,所以时间很紧凑,丝毫不能放松。不管夏天冬天,大汗淋漓是常有的事情。

而在工作之余,赵芬荣经常能够碰到业主进出,她会主动地露出微笑与业主打招呼,一年多下来,业主绝大多数都认得赵芬荣。“有时遇到他们刚买菜回来,常常要给我塞水果,有时能婉拒,有时盛情难却,我只好继续努力工作来回报这些热情的业主。”赵芬荣笑呵呵地说,2014年自己在打扫卫生时,发现楼道有一个钱包,里面有手机和几十元现金等物品,由于担心丢失钱包的业主着急,自己连忙跑到物业服务中心说明情况。所幸很快通过手机的通讯录找到了业主,看着业主拿回丢失的东西,自己内心很高兴。

与大家相处愉快 希望干到退休

“我家住在市区,骑电动车来上班要半个小时左右,很多人不理解我为什么不就近找份工作。”赵芬荣说,夏天还好,冬天早上6点多出门确实寒风刺骨,但一来到小区就感觉很温暖。同事之间嘘寒问暖、聊聊家常,在工作的时候与业主相处也愉快,所以干起活来特别有劲。

“阿姨工作很负责,不管寒冬腊月,每天都能看到她忙碌的身影,我们能生活在干净的小区环境里,有她们的功劳。”小区业主刘先生如是说。

小区物业服务中心的工作人员也告诉记者,阿姨工作很负责,为人也很朴实,不仅将负责保洁范围的工作干得好,有时需要她帮忙时,她也非常爽快地答应。

尽管赵芬荣今年已经50岁,家里也没什么经济负担,但她打算一直干到退休。“这里的同事、业主很好相处,既然我还有工作能力,就一定要干得好好的。”

(文/司锦)

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