急客人所急

(文/吉吉)日前，开元物业海南分公司在管项目机关食堂的李秀芹，在快下班的时候，像往常一样将货物进行盘点时，发现面包在货架上，经查实是一位客人预订后还未来取，可马上就要下班了，客人是不是已经忘记了?于是按着客人留下的联系方式拨通电话，可对方总处于关机状态，负责下订单的服务员告知李秀芹，业主在订面包的时候说是今晚要出差，带上火车吃的。李秀芹想如果业主忘记了，上车不是没东西吃了吗。李秀芹马上联系我们的客服请求帮助，经过一番努力后，终于查到客人的办公地点，于是马上带上面包给客人送往办公室。可到办公室后，并未看到客人，李秀芹又经过多方打听，终于知道客人在开会，会议还没结束，李秀芹只好在走廊上面耐心等待。

近30分钟后会议才结束，当客人回到办公室看到李秀芹了解情况后，非常感动：“因为出差临时有会议，一忙我就把这事情给忘了，还好你给我送过来了，不然我又得在车上饿肚子了，我肠胃不好，吃不了车上的饮食，真的太感谢你了!”李秀芹微笑地说：“不用客气!很高兴能给你帮忙，以后有什么需要可以直接给我们前台打电话，我们会负责送上门，祝你出差顺利!”客人听后非常高兴，一再的表示感谢。