开元物业宁波九龙湖畔开展“VIP接待流程”培训

作为宁波高端项目的九龙湖畔，经常会接待来自各方的VIP客户，为进一步规范提升VIP接待流程标准，更好地服务于客户，宁波九龙湖畔于2015年3月18日下午组织开展由客服余主管主讲的“VIP接待流程”培训，各部门相关人员共计20余人参加此次培训。

培训课上，根据PPT资料余主管认真讲解了VIP接待的基本流程，并现场进行模拟演练，形象生动的展示VIP接待过程中的礼仪礼节，礼貌用语及服务流程，让员工切身感悟到VIP接待细节之处的重要性。

本次培训以提升开元物业品牌形象为目的，为确保每次VIP接待任务的圆满打下了一定的基础，规范高标准的接待流程让客人现场体验尊贵的物业服务的同时，更进一步彰显开元物业酒店式物业服务的优质。