业主们的贴心小管家

刘倩于2012年沛县剑桥府邸服务处刚成立时，即加入开元物业大家庭，她工作的干劲和热情让人敬佩，甚至那种至真至诚服务的执着让人觉得有点“二”，因此她又被大家亲切的称为“二倩”。

2015年1月9日，刘倩再次接到业主张女士打来的电话：“小刘，感谢你长时间以来给我们家提供的帮助，我今天是专程谢谢你的，没什么好表达的，给你做了面锦旗，现在给你送过来。”

“张女士，这些都是我们应该做的，不用这么客气，以后有什么需要帮助的事情您尽管说。谢谢您对我们工作的认可!”刘倩答复着。

这位张女士是剑桥府邸2号楼的一位业主，因长期不住，打算将房屋出租，考虑到租客的需求，在租房前，需要把原主卧空调风机位置挪移，因其具有较强的专业性，若安装不当将影响使用效果。在业主多次联系未果的情况下，管家刘倩知道后，再次联系空调厂家的售后，多次跟踪协调终于将空调风机成功移位。看似事情已结束，刘倩终于松了一口气，但没过几天，张女士又打来电话，原来租客需求过多对室内物品都不满意，要求更换，因为张女士平时较忙，没有时间去购置，就抱着试试看的心理找到刘倩，刘倩二话没说，一口应允，她利用下班和休息的时间逛市场，找朋友，忙乎了一个星期，终于找到令租客满意的物品。张女士被刘倩这种执着的热情和认真负责的态度所感动，专程送来锦旗以示谢意，并搂着刘倩说：“你真是我的贴心人。”

刘倩就这样用她的真心换来了业主的信任。“我们物业人追求的不是什么荣誉与光环，我们追求的是业主的一份肯定。”这就是刘倩为之奋斗的目标。