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——开元物业萧山区域召开首届业主恳谈会

2015年3月14日下午，开元物业萧山区域首届业主恳谈会在萧山经济开发区管委会召开，来自开元物业萧山区域在管七个住宅小区包括开元名都小区、万和国际住宅小区、城品华庭小区、德圣博奥城小区、加州阳光住宅和写字楼以及湘域湾小区共22名业主代表参加了本次恳谈会。会议就开元物业萧山区域的整体管理概况以及服务情况向全体业主代表进行了汇报，并就业主代表提出的问题和建议进行了一一解答。本次业主恳谈会是开元物业萧山区域召开的首次业主恳谈会，也是3月份继开元物业上市、开元首个i生活馆开业的又一具有历史意义的大事，也是开元物业深入提升服务品质、邀请业主和媒体共同管理、共同监督的新起点、新征程。

下午13：00，来自各个小区的业主代表相继到达开元名都小区南门，并在开元物业萧山区域总经理言卓群的引领下，对开元物业的第一个管理项目——开元名都小区进行了参观。作为管理十余年的老住宅项目，开元名都小区无论是在设施设备管理、环境维护、客户服务还是社区商务的拓展上，都走在了开元物业的前列，也赢得了业主代表的肯定。

14:00，恳谈会议正式开始。会议由开元物业萧山区域总经理言卓群主持，开元物业总经理谢建军出席了本次会议。会上，谢建军总经理向全体业主代表汇报了开元物业目前的整体发展概况以及未来的发展目标，并就现在取得的成绩着重对萧山区域的业主们表示了感谢。同时谢总也在会上真诚邀请业主们共同参与管理，多提意见常作要求，帮助开元物业不断进步。德圣博奥城业主代表原物业协会退休干部孙会长首先对开元物业的工作和服务表示了认可和肯定，对于服务处的一些难处，表示理解，同时也在会上呼吁业主们对于公共区域的管理，应该加强自我约束，提高文明素养。随后，各个小区的业主代表分别就各自小区存在的一些问题提出了中肯的意见和建议。

恳谈会上，业主代表们畅所欲言，与开元物业谢总、言总及各个职能部门总监进行了深入的沟通。最后，谢总向全体业主代表允诺：“开元物业力争追求管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言的服务境界，努力实现‘精致管理、精细服务、精彩生活’的工作目标”，今后开元物业萧山区域也将不断开展各种邻里、便民活动，尽一切努力为业主提供实质性服务，让业主真正满意。(开元物业萧山区域汤炀燕)