开元物业东和云第公寓业主给设施周师傅送来一封表扬信
开元物业
2015-03-20 20:02
本报讯(徐燕)2015年2月8日,云第客服收到来自业主的一封表扬信,感谢我们工作认认真真的周师傅。
2月6日,因为业主家的下水管漏水了,衣柜都湿了,而且还漏到下面业主家里了,如果不马上处理,家里整个衣柜都要报废了,心里十分着急,他第一时间就到我们物业客服前台来反映这情况,正好这时周师傅在我们前台,听了业主的讲述,他主动跟业主说我到你家去看看,后经过周师傅的仔细排查,确实2根下水管的活接都在漏水,而且204业主家的水管还堵塞住了,无法简单修复,需要更换水管,他马上跟业主说:“你到外面去买好水管,我去拿维修工具,立即维修,时间一点点过去,周师傅不怕冷,不怕脏,不怕累,整整用了一天的时间才把所有的问题一个个解决,当业主看到自己家的问题解决,心里特别高兴,他代表全家向周师傅表示衷心的感谢,周师傅这种排忧解难的品德和助人为乐的精神值得我们每个物业员工学习的榜样。
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