开元物业宁波九龙湖畔开展“保洁服务员工行为规范”培训

为进一步加强保洁服务行为规范，提升服务标准，更好地为业主提供优质服务，2015年4月22日中午，宁波九龙湖畔服务处杨经理组织开展“保洁服务员工行为规范”培训，环境部全体员工共计30余人参加了此次培训。

培训课上，杨经理从职业道德、工作态度、自我管理、仪容仪表、文明礼貌用语及安全操作规程等方面进行细节培训，细致讲解相关工作各方面的具体要求及标准，并根据保洁服务员工实际工作岗位进行分析，做到培训有的放矢。

培训过程中，杨经理也与大家分享了工作中所遇到的各种实际案例，与参加培训的员工积极互动，现场气氛活跃，此次培训是一次具有针对性、专业性及指导性的讲解，让员工深谙规范服务行为意义所在，为正确引导员工在今后的工作岗位中进一步完善自我，塑造良好的职业形象，提升优质服务标准，打下了良好的基石。