开元物业勤劳尽责的设施维修工
开元物业
2015-05-05 14:13
(文/史丽丽)日前,开元物业海南分公司甸昆服务处在上午10点30分时,接到一位业主的电话,业主在电话说发现自家卫生间水龙头下方墙壁湿漉漉的,还有小面积的积水,怀疑是水管漏水。甸昆小区负责人徐转南挂电话后,立刻安排实施人员前往查看。经设施人员刘正养仔细查看后,确定是墙内水管漏水。墙内漏水维修难度较大,一个人无法完成维修工作,刘正养紧急联系设施员小符前来帮忙。两位设施人员根据以往的经验,商量决定拆墙打孔后在检查内部的具体漏水情况。经过4个小时的打墙处理后,发现水管有两处的漏水情况,刘正养将实际情况告知业主,并详细说明需要维修的材料,在业主的配合下,维修材料很快准备到位。两位人员顾不上吃中午饭,立刻展开维修。业主好心邀请两位设施人员共进午餐,但被两位设施人员婉拒了,业主拗不过两位只好拿出面包递到他们面前,他们在业主的热情劝说下,接过两个面包,简单解决了午餐后,又继续投入到工作中。
经过两位设施人员的不屑努力下,下午15时,终于把水管漏水情况维修完毕。业主对开元物业设施人员的敬业精神非常感动,一再对两位设施人员表示感谢,他们两个只是微笑的说,不用客气,为业主提供服务是我们的职责。
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