用完美服务打动追求完美的您
物业之家
2015-05-11 11:02
每个人都有一颗追求完美的心,只是能否遇到可就不一定了,不过在海宁开元名都案场您一定可以不期而遇您想要的完美。
2015年4月28日,开元名都2幢朱先生为我们的客服姜美云送上了一张写满A4纸的表扬信,里面详细记录了从其初来看房至其最终买房之间我们客服人员带给他的惊喜与感动。初始,他来看房,我们的客服暖暖的笑容,带给他莫名的感动,等落座后,姜美云按照按标准为其提供了一杯大麦茶,笑意盈盈端过去,不曾想,原来大麦茶是朱先生最不喜欢的,火气腾地一下上来的朱先生立即要求更换绿茶,对此要求姜美云笑了下然后很快送上了绿茶,之后细心的她每次在姜先生入座后便立即端上热气腾腾的绿茶,细节之处不经意间便打动了姜先生的心。
这次,恰逢主朱先生签订开元名都房产购置合同,回程之时倏忽发现车钥匙找不到了,姜美云看到如此焦急的朱先生便立即着手寻找,经过一番努力终于在桌椅下找到“失踪的钥匙”,并立即跑去送还给朱先生。
点点小事不自觉的让朱先生萌生出丝丝感动与敬意,于是便有了这封饱含真诚感谢与赞叹的感谢信。
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