和业主一起接待外宾

2015年5月4日，五一小长假后的第一天。开元物业银河名苑33栋的业主张总带来了两位日本客户来参观他的房子，就由客服管家潘文君带去帮业主家开门，张总一行四人其中两位是日本来的母子，还有一位小姑娘是翻译，其母下楼梯的时候有些不方便多是由他儿子用双肩来给他当拐杖的。随后业主表示想参观一下样板房，于是就又带着一行人来到了排屋的英式样板房，并协助双腿不便的老太太穿上了鞋套，老太太看着我连连微笑跟我比划着说谢谢。我为老太太搬来厨房客厅的椅子招呼她坐下休息一会，后来张总他们去地下室参观了，老太太也想去，看着老太太兴奋又高兴的表情，我就搀扶着老太太一步一个台阶走到地下室满足老太太的心愿。我带着他们一程下来还学了2个日文单词：请—dau zou,慢—ao so i。招呼他们离开后，张总特地一个人站门口还真诚的望着我说：“麻烦你了。”那一刻我有一种莫名的感动。