开元物业的小何
开元物业
2015-06-10 17:38
6月5号上午,江南首府案销售中心来了一位中年男士,手拿个棕色皮夹,热情的小何立刻给客户送上茶水,经询问这位客户是第二次来销售部,小何帮忙叫了之前接待的销售经理。大概五分钟左右,这位客户就随销售经理去工地看现场。
小何在收拾桌面的时候发现了沙发角落有棕色皮夹,除了刚才的客户没人坐过这张沙发,一定是客户走的急落下的。小何先把钱包存放在吧台,等客户从工地回来归还。半小时左右,只见销售经理一个人回售楼处,原来客户从工地直接走了,小何立马问销售经理要来客户手机号码,给客户打好几个电话没人接,小何心想客户在开车或者忙其它的事情不方便接电话。机灵的小何随后给客户发了条短信“先生,您好!我是开元物业吧台服务员小何,刚您在江南首府销售部看房时把棕色皮夹落下了,里面有大量现金和钥匙,麻烦您及时来销售部领取,谢谢!”短信发出后客户很快就回电话说:“谢谢您的拾金不昧,由于现在的诈骗电话太多,陌生电话我都不接的,幸亏发短信了。”
客户领皮夹时再三向小何现金道谢,被小何婉言拒绝了。客户感动之余说将来自己的新家能由开元物业管理,真的是一百个放心。
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