开元物业设施人员深夜及时上门为业主维修线路
开元物业
2015-07-31 18:16
(文/陈桂玉)7月22日晚上23点,炎热的盛夏夜晚,闷热的感觉让人难受,知了不停的叫唤着。这时开元物业亚豪服务处的服务中心电话响起,原来是南海居的业主王姐来电说家里突然停电了,但是先生不在家,只有她和孩子两个人,是否可以委派设施人员前来帮忙查看,天气太热,没有电无法入睡。开元物业的客服人员安抚了王姐不要慌,马上派人员前往王姐家帮忙查看线路。
可是值夜班的设施师傅还在忙碌中,无法立即赶往王姐家帮忙维修,客服人员只好联系已经下班的设施人员杨工。杨工得知情况后,马上骑着电动车风驰而来,以最快的速度赶往业主家。杨工仔细的检测后,发现是空调漏水引起的短路,导致电闸跳了。在杨工熟练的维修下,业主家很快便恢复了通电。业主王姐非常感动:“这么晚还要麻烦你来帮忙,实在太感谢了!”杨工微笑的说:“不客气,为业主服务是我的职责。”说完便消失在黑夜中。
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