杭州萧安物业积极应对“奇葩”上访事件

“站住，站住，请不要闯入？”……回想起昨天下午的北门访客闯入事件，想想真是又好气又好笑，事情的起因是这样滴，11号下午1：35分左右，当时刚好有位男性访客缠着北门岗安保员：XX领导在不在，让他下来给我处理事情，我要报案，拼命地设置问题，而安保员小夏对他足够耐心，一一进行解答，此时正好有一辆车要从北门出去，小夏随即打开电动门、起杆，就在电动门徐徐关上的时候，只见从边上飞快地跑过来一个撑着伞的女子，看准时机跑进去，太意外了，大千世界，从没见过以这种“不要命”的方式闯入，小夏非常警觉，才有了文章开头的叫喊，接着，呼叫对讲机立即增援，根据服务处开展的应急预案程序，马上有两位保安员来增援，进行阻止。原来北门那个不断给我们设置问题是她的老公，来迷惑我们，然后此女乘空隙闯入，真是电视剧看多了。最后，这对奇葩闯入者被顺利带到了信访办。

经过这次的“活宝”闯入事件，或许以后还会有更多无法想象的上访事例，但只要物业人员平时多注重上访预案的演习，养成心细的习惯，做到人人在事件面前不惊慌，依靠团队的力量，定会越来越成熟，越来越得心应手。（高宏）