保安人员拾金不昧良好品德,开元物业服务更贴心
(文/王日媛)2015年7月29号,海口市政府第二办公区来访人员特别多,北门岗的登记业务非常忙碌,直到11点钟来访人员才渐渐的少了,负责登记业务的开元物业海南分公司安全部陈发旺才得以片刻空闲,忙碌了大半天早已口干舌燥,陈发旺走到饮水机准备接水时,发现一个男士钱包放在饮水机上,可这时门岗里已经没有来访登记的客户,陈发旺心想,一定是哪个粗心的客户喝完水后,把钱包放在这里了。
陈发旺立刻把情况向领班黄文良汇报,黄文良接到通知后,立即赶到北门岗。为了尽快查找到丢失钱包的客户信息,黄文良和陈发旺两个人一起打开钱包查找客户信息,钱包里面有上千元的现金、三张银行卡和一张身份证。黄文良和陈发旺赶紧按身份证的信息查看来访记录,记录显示客户是在23分钟前登记到10号楼办事。陈发旺按客户登记的联系方式打去电话,可电话未有人接听。此时已经是11点12分钟,距离下班时间仅剩下18分钟。办公区离市区较远,如果客户办完事情离开,到时候还得麻烦客户跑来办公区一趟,那将非常不方便。于是,黄文良把客户的照片发给各门岗,以便尽快联系上客户,及时通知客户钱包遗落在门岗的事情。而黄文良则亲自赶往10号楼寻找客户。
黄文良赶到10号楼大厅时,碰巧看到客户刚要离开,黄文良礼貌的上前询问客户是否丢失了钱包,客户把包翻了个遍都没有找到钱包的踪影,才知道自己把钱包给弄丢了,黄文良微笑的说:“先生,您不用着急,您的钱包遗失在门岗,刚才我们电话联系不到您,所以我只好来楼栋找您了,现在麻烦您移步到门岗核实信息好吗?”客户拿到失而复得的钱包非常高兴,热情地和黄文良、陈发旺握手,感激的说:“开元物业的保安人员不仅拥有拾金不昧的良好品德,还具有一流的服务精神,电话没联系上我,还主动积极到楼栋寻找,实在非常感谢!”
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