开元物业服务员童霞青拾金不昧
开元物业
2015-08-23 23:04
(文/薛香驳)2015年8月17日上午,开元物业海南区域服务的市政府第二办公区3号楼刘女士给机关食堂服务员童霞青送来一箱饮料,感谢童霞青拾金不昧。
事情发生在上周,当时才7点多钟,来用餐的人员较少,童霞青看到餐桌上有个手提包和文件袋,可边上并没有人,童霞青有印象这手提包和文件是刘女士的,看了一圈后也没发现刘女士的踪影,童霞青心想:估计客人用完早餐后,离开时将物品遗忘了。童霞青把物品收拾好送到前台,并将情况向领班李秀芹汇报。为了尽快找到失主,李秀芹和童霞青一起打开手提袋查找失主信息,手提包里有个精致的苹果笔记本,还有一盒名片。童霞青根据名片的信息给客户打去电话,电话很快就接通,童霞青礼貌的将情况向客户说明了一遍,电话那头的刘女士确定是自己遗失了物品,还以为遗忘在车里了,可刚才去看并没有发现,一时没想起来在哪里了,此时正着急呢。童霞青与刘女士核实信息后,确定手提袋物品和文件材料与刘女士遗失的物品一致后,知道刘女士着急准备出差,童霞青便亲自给刘女士送到办公室。
刘女士收到失而复得的物品和资料后,非常高兴,刘女士告诉童霞青电脑里的资料和文件袋的资料都非常重要,非常感谢童霞青捡到物品后好心归还,还主动联系送上门,实在非常感谢。今天刘女士出差回来便买一箱饮料来送给童霞青,以表感谢之意。童霞青礼貌的婉拒:“刘女士,非常感谢您的好意!我很高心为您服务,但您的饮料我不能收,为您服务是我的职责。”刘女士热情地和童班长握手,感激的说:“开元物业的服务人员不仅拥有拾金不昧的良好品德,还具有一流的服务精神,实在非常感谢!”
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